用户完成付款后在商家同意的情况下需要退款时，Ping++ 的 Dashboard 提供了退款功能，也可以通过 Ping++ Server SDK 发起退款。

订单退款流程请参考 退款流程（单个支付退款）。

除了支付退款外，订单退款还具有以下特点和功能：

1. 因为可以对多笔支付同时退款，订单退款创建后返回的是退款对象列表，而不是单个退款对象。
2. 可以对已付款或已取消的订单发起退款。
3. 如果一笔订单包含多次成功支付，可以全额退款（不用指定支付 ID），也可以部分退款（需要指定支付 ID）。
4. 订单创建时如果包含分润信息，退款时也可以指定退分润信息。
5. 如果一笔订单出现误付情况（订单金额在不同渠道都支付成功），可以指定对误付的支付做退款，这种情况下不会触发退分润。
6. 如果是子商户收款，则只能由平台和收款的子商户有权发起退款请求。
7. 如果订单创建时使用了优惠券，且该优惠券对应的模板存在且允许退回，则在全额退款成功时会自动退还优惠券（部分退款不会退优惠券）。

注意事项

使用订单时，若出现以下异常情况，你需要根据实际情况进行退款处理：

1. 订单在取消后完成了付款（例如打开支付宝控件后，主动/超时取消订单后，在控件完成付款）。此时 order 对象的 status 值为 canceled，paid 值为 true，amount_paid 等于 actual_amount。
2. 用户在多个渠道同时完成了付款（例如：打开支付宝控件后，再打开微信控件，然后在双方同时支付完成）。此时 order 对象中的 amount_paid 大于 actual_amount。
3. 对余额支付的订单进行退款，如果同时使用了（真实）余额和受赠余额进行支付，在退款时，会优先退还受赠余额。在支付时，会优先扣除（真实）余额。